Kundendienst
Lieferung
Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag geliefert. Hier erfahren Sie, wie unsere Lieferung funktioniert – in die Niederlande und nach Belgien.
Drei Sicherheiten bei jeder Lieferung
Kostenloser Versand
Keine Versandkosten nach Deutschland, Österreich, Niederlande und Belgien – bei jeder Bestellung.
Vor 16:00 Uhr bestellt
Am nächsten Werktag im Haus. Freitag vor 16:00 Uhr bestellen? Samstag im Haus.
Sendungsverfolgung
Verfolgen Sie Ihr Paket von unserem Depot bis zu Ihrer Haustür – direkt in Ihr E-Mail-Postfach.
So wird Ihr Paket zugestellt
Von der Bestellung bis zur Haustür
Vor 16:00 Uhr bestellt? Am nächsten Werktag geliefert.
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Bestellung vor 16:00 Uhr
Noch am selben Werktag verpackt und vom Spediteur abgeholt.
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Versand über PostNL oder DPD
Schneller und zuverlässiger Paketversand in die Niederlande und nach Belgien.
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Sendungsverfolgung in Ihrer E-Mail
Verfolgen Sie Ihr Paket von unserem Depot bis zu Ihrer Haustür.
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Vor der Haustür zugestellt
Nicht zu Hause? Der Zusteller versucht es erneut oder liefert es an eine Abholstation.
Häufig gestellt
Fragen zur Lieferung
Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Wenn Sie an einem Werktag vor 16:00 Uhr bestellen, wird Ihr Paket am nächsten Werktag in den Niederlanden zugestellt. Für Belgien rechnen Sie einen zusätzlichen Werktag ein. Bestellen Sie freitags vor 16:00 Uhr? Dann erhalten Sie es samstags.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenloser Versand für jede Bestellung innerhalb der Niederlande und Belgiens. Kein Mindestbestellwert, kein Kleingedrucktes.
Mit welchem Spediteur versenden Sie?
Wir versenden mit PostNL und DPD. Welcher Transporteur Ihr Paket zustellt, sehen Sie in der Sendungsverfolgungs-E-Mail, die Sie direkt nach dem Versand erhalten.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja, sobald das Paket an den Spediteur übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Sendungsverfolgungslink. Damit können Sie sehen, wo sich Ihr Paket befindet und wann es zugestellt wird.
Was, wenn ich nicht zu Hause bin?
Der Zusteller versucht erneut, das Paket zuzustellen, oder hinterlässt es an einer Abholstelle in der Nähe. Über die Sendungsverfolgung können Sie oft auch selbst eine andere Lieferadresse oder Abholstelle wählen.
Liefern Sie auch nach Belgien?
Ja, in ganz Belgien — kostenlos. Rechnen Sie mit 1 Werktag zusätzlicher Lieferzeit im Vergleich zu den Niederlanden.
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Werksgarantie, defektes Produkt und Beschwerden.