Klantenservice
Levering
Voor 16:00 besteld is morgen in huis. Hier lees je hoe onze levering werkt — naar Nederland en België.
Drie zekerheden bij elke bezorging
Gratis verzending
Geen verzendkosten naar Nederland en België — bij elke bestelling.
Voor 16:00 besteld
De volgende werkdag in huis. Bestellen op vrijdag voor 16:00? Zaterdag in huis.
Track & trace
Volg je pakket vanaf ons depot tot aan je voordeur — direct in je mailbox.
Zo wordt je pakket bezorgd
Van bestelling tot voordeur
Voor 16:00 besteld? De volgende werkdag in huis.
-
Bestellen vóór 16:00
Dezelfde werkdag nog ingepakt en opgehaald door de vervoerder.
-
Verstuurd via PostNL of DPD
Snel en vertrouwd pakketvervoer naar Nederland en België.
-
Track & trace in je mail
Volg je pakket van ons depot tot aan je voordeur.
-
Afgeleverd aan de voordeur
Niet thuis? De vervoerder probeert het opnieuw of laat het bij een afhaalpunt.
Veelgesteld
Vragen over levering
Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?
Bestel je vóór 16:00 op een werkdag, dan is je pakket de volgende werkdag in huis in Nederland. Voor België reken je 1 werkdag extra. Bestellen op vrijdag voor 16:00? Op zaterdag thuis.
Wat zijn de verzendkosten?
Gratis verzending bij elke bestelling, naar Nederland en België. Geen minimumbedrag, geen kleine lettertjes.
Met welke vervoerder versturen jullie?
We versturen via PostNL en DPD. Welke vervoerder je pakket bezorgt zie je in de track & trace mail die je direct na verzending ontvangt.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder ontvang je een mail met de track & trace link. Daarmee zie je waar je pakket is en wanneer het wordt bezorgd.
Wat als ik niet thuis ben?
De vervoerder probeert het pakket opnieuw te bezorgen of laat het achter op een afhaalpunt in de buurt. Via de track & trace kun je vaak ook zelf een ander afleveradres of afhaalpunt kiezen.
Leveren jullie ook in België?
Ja, naar heel België — gratis. Reken 1 werkdag extra levertijd ten opzichte van Nederland.
Meer hulp nodig?
Bekijk ook deze onderwerpen
Bestellen & betalen
Betaalopties, bestelbevestiging en facturen.
Retourneren
30 dagen gratis retour en terugbetaling.
Garantie
Fabrieksgarantie, defect product en klachten.